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Titolare del trattamento
FE.MA. S.R.L., Via Venier, 43, 30020 Marcon (VE), P.IVA 03590710277, email service@fema-snc.it.
Dati trattati e finalità
- Richieste di contatto, preventivo e assistenza: nome, azienda, recapiti, dati dell’attrezzatura e contenuto del messaggio, per rispondere alla richiesta (base giuridica: misure precontrattuali, art. 6.1.b).
- Ordini e area clienti: dati anagrafici e di fatturazione, indirizzi di spedizione, storico ordini, per eseguire il contratto di vendita e adempiere agli obblighi fiscali (art. 6.1.b e 6.1.c).
- Pagamenti: i pagamenti con carta sono gestiti da Stripe Payments Europe Ltd.; non conserviamo i dati delle carte.
- Dati di navigazione: log tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito (art. 6.1.f).
Conservazione
I dati relativi agli ordini sono conservati per 10 anni ai fini fiscali. Le richieste di contatto e assistenza per [DA COMPLETARE] mesi dalla chiusura della richiesta. Gli account cliente fino alla richiesta di cancellazione.
Destinatari
Fornitori che ci supportano nella gestione del sito (hosting, email), dei pagamenti (Stripe) e delle spedizioni (corrieri), nominati responsabili del trattamento quando necessario. I dati non sono diffusi.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento scrivendo a service@fema-snc.it. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.